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Trocas e Devoluções

TROCAS

A troca deve ser notificada em até 7 dias, após o recebimento do seu pedido. 

Peças tem que está com etiqueta, sem marcas de uso, sem manchas, não trocamos peças em tule e branco/off white e peças compradas em promoção.

Não realizamos trocas mais de uma vez sobre o mesmo pedido.

O custo do frete dos envios do produto para troca é por conta do cliente. 

 

DEVOLUÇÃO

Em caso de devolução, o cliente deve entrar em contato conosco pelo whatsapp (62)99882-0566 explicando o motivo da solicitação. O prazo de devolução é de até 7 dias com frete por conta do cliente. Será realizada a devolução após a peça chegar até nós e for analisada(prazo de 2 dias). Não havendo sinais de uso, com etiqueta e peça em perfeito estado de conservação, prosseguimos para fazer a devolução assim solicitada. 

  

CONFIRA A MERCADORIA NA PRESENÇA DO ENTREGADOR, NÃO ACEITAREMOS RECLAMAÇÕES POSTERIORES. GRAVA  UM VIDEO ABRINDO SEU PEDIDO PARA MAIS AGILIDADE EM CASO DE TROCA/DEVOLUÇÃO